1. ŠTO JE MIRENJE?

Mirenje je svaki postupak u kojem stranke nastoje sporazumno riješiti spor uz pomoć jednog ili više izmiritelja koji strankama pomažu postići nagodbu, bez ovlasti da im nametnu obvezujuće rješenje.

2. KAKO STRANKA MOŽE POKRTENUTI POSTUPAK MIRENJA?

Stranka s treba obratiti ZCM DNŽ bilo putem telefona, e-maila ili popuniti obrazac „prijedloga za mirenje“ koji se nalazi na web stranici: www.zcm-dnz.com .
Nakon toga ZCM kontaktirat će i drugu stranku te ukoliko ona pristane na postupak mirenja postupat će se dalje prema odredbama Zakona o mirenju i Pravilnika o mirenju ZCM DNŽ.
Postupak mirenja započinje kad u ZCM  pristigne zadnja potpisana Izjava stranaka o pristanku na postupak mirenja u ZCM ili po strankama potpisani Sporazum o mirenju.
U Sporazumu o mirenju stranke će se sporazumjeti o osnovnim načelima i pravilima postupka mirenja te o načinu obračuna troškova izmiritelja i ZCM.

3. ZA KAKVE SVE SPOROVE SE MOŽE PROVODITI POSTUPAK MIRENJA?

Svaki spor ili neka konfliktna situacija koja nastane između fizičkih osoba, između pravnih osoba ili između fizičkih i pravnih osoba, a koja može završiti nagodbom, pogodna je za provođenje postupka mirenja.  

4. TKO BIRA IZMIRITELJA?

Postupak mirenja u pravilu provodi jedan izmiritelj koga suglasno određuju stranke s Liste izmiritelja ZCM koja će biti objavljena u Službenom glasniku Dubrovačko-neretvanske županije i na web stranici ZCM..

5. KOLIKO STRANAKA MOŽE BITI U POSTUPKU MIRENJA?

U postupku mirenja mogu biti dvije ili više stranaka tj. svi oni koji imaju međusobni spor ili konfliktnu situaciju i tu nema ograničenja.

 
6. VODI LI SE ZAPISNIK UPOSTUPKU MIRENJA?

Tijekom postupka mirenja ne vodi se službeni zapisnik, niti će se raditi zvučni, slikovni ili bilo koji drugi zapisi. Izmiritelj i stranke tijekom postupka mirenja  mogu voditi bilješke, ali samo za svoje potrebe.

7. KAKO SE PROVODI POSTUPAK MIRENJA?

Izmiritelj, u okviru sporazuma stranaka, vodi postupak mirenja na način koji smatra najprikladnijim, uzimajući u obzir okolnosti slučaja, zahtjeve , interese i osobine stranaka.
Izmiritelj nije ovlašten dostaviti protivnoj stranci isprave niti priopćiti podatke koje u postupku mirenja stranke nisu izravno razmijenile ili priopćile jedna drugoj.
Ako se stranke nisu drugačije sporazumjele, izmiritelj se može sastajati sa svakom od stranaka i odvojeno.
Izmiritelj može podatke koje je na odvojenom sastanku dobio od jedne strane priopćiti drugoj samo uz izrijekom dan pristanak strane koja je podatke dala ili iznijela izmiritelju.  
Izmiritelj će tijekom čitavog postupka zadržati pravičan, nepristran i uravnotežen odnos prema strankama te će težiti izmirenju stranaka i postizanju nagodbe, a u koliko se pojave okolnosti koje bi mogle biti prepreka njegovoj nepristranosti, dužan je bez odgađanja o tome obavijestiti stranke i povući se iz postupka mirenja.
Izmiritelj je dužan u odnosu na treće osobe čuvati povjerljivim sve informacije o postupku mirenja, osim ako posebnim Zakonom nije drugačije propisano ili ako je davanje informacija nužno radi ovrhe same  Nagodbe.

8. KOLIKO TRAJE POSTUPAK MIRENJA?

Postupak mirenja u jednostavnijim sporovima može trajati samo jedan sastanak (s rješenjem za sat – dva) ali u složenijim postupak mirenja može trajati i nekoliko dana pa i tjedana (npr.gospodarski sporovi) ali je sigurno da će trajati kraće od sudskog postupka.

9. MOŽE LI SE ZAPOČETI POSTUPAK MIRENJA PREKINUTI  VOLJOM STRANAKA?

Započeti postupak mirenja svaka od stranaka u svako doba može prekinuti i odustati od ovog postupka te početi ili nastaviti sudski ili neki drugi postupak.

10.  KADA JE DOVRŠEN POSTUPAK MIRENJA?

Mirenje je dovršeno:
1. ako je jedna stranka dostavila pisanu Izjavu o odustajanju od postupka mirenja, osim ako u postupku i nakon odustajanja jedne stranke sudjeluje još dvije ili više stranaka koje su voljne postupak mirenja nastaviti;
2. ako su stranke uputile izmiritelju pisanu Izjavu o dovršetku postupka;
3. odlukom izmiritelja da se postupak mirenja  obustavlja, donesenom u pravilu nakon što je  o tome strankama bila dana mogućnost da se izjasne a sve zbog toga što daljnje nastojanje da se postigne mirno rješenje spora više nije svrhovito;
4. ako se Nagodba ne sklopi u roku od 60 dana od početka mirenja a stranke ovaj  rok pisanim Sporazumom nisu produžile,
5. sklapanjem Nagodbe.

11.  TKO PLAĆA TROŠKOVE MIRENJA?

Najčešće je da stranke podijele troškove postupka mirenja ali se mogu dogovoriti i drugačije. Međutim ako pojedina stranka zahtijeva dovođenje nekih svjedoka, vještaka, ima odvjetnika i sl.onda te troškove ona sama snosi.

12. KAKVA JE ULOGA ODVJETNIKA U POSTUPKU MIRENJA?

Ako stranke nisu drugačije dogovorile imaju pravo angažirati punomoćnika (odvjetnika) tijekom postupka mirenja. Ako ga je stranka angažirala onda ona sama snosi te troškove i u svako doba postupka (na početku postupka, tijekom postupka ili prilikom sklapanja nagodbe postignute u postupku mirenja) možće se savjetovati sa angažiranim punomoćnikom (odvjetnikom).